储运物流系统使明珠集成高速稳步前行无阻

明珠集成的储运物流中心,在江苏省拥有八大中心库——昆山总库、苏州中心库、常熟中心库、张家港中心库、无锡中心库、南通中心库、扬州中心库及淮安中心库。各中心库由储运物流中心督管形成条块式管理,实现“资源共享、物流顺畅”。目前物流中心主要服务于江苏省内7大分部18家销售地区,300家乡镇连锁店,以及自建的直营连锁店的商品储运及客户终端配送业务,辐射江苏省13个地级市和辖区内的县市。

储运物流系统使明珠集成高速稳步前行无阻。储运物流在服务内容、服务作业、服务管理执行全国首创的精益化流程管理:
1、物流配送技术上,重点应用WMS(仓库管理软件)和TMS(运输管理软件)信息技术;
2、在配送模式上,采用二级配送模式:一级配送分拨服务,负责将各类商品从区域大库分拨运送到区域内的所有二级城市;二级配送服务,由区域内二级城市物流配送服务中心将商品配送到客户终端;
3、在配送服务上,江苏明珠物流中心一直坚持免费送货,城市顾客4-12小时配送到门,农村顾客12-36小时到门的承诺,江苏省内门店销售的商品,配送范围完全实现了村乡级覆盖;

服务的信息化管理:建立客户信息电脑化及网络管理,实现服务管理的及时性、有效性。通过“投诉考核、即时投诉响应、满意度回访”等措施严格保障顾客权益。同时坚持长期不懈的培训、督促,物流服务始终保持着较高水平,物流配送及时率保持在98%以上,投诉率低于万分之三。 华宇货运坚持我们的专注天地华宇物流积极发展自身优势服务。学习、创造、创新,上海华宇物流以更加开放的姿态向全国的物流同行们学习发展同进步。

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